Если Вам нужна помощь ассистента в аэропорту, во время регистрации на рейс, посадки или во время полета, сделайте запрос о таких услугах при покупке авиабилета, однако не менее чем за 48 часов до запланированного вылета. Для оформления такого запроса свяжитесь, пожалуйста, с?нашим офисом продаж или отправьте нам свой номер телефона на адрес kcinfo@csa.cz. Мы свяжемся с Вами в?кратчайшее время.
Инструкции по технике безопасности и ограничения
В аэропорту
В аэропортах Европейского Союза услуги по оказанию помощи пассажирам с ограничениями жизнедеятельности предоставляют местные специализированные компании всем пассажирам независимо от перевозчика.
В странах, не входящих в Европейский союз, такие услуги предоставляются работником регистрации авиакомпании Czech Airlines в зависимости от технического оборудования и условий аэропорта.
Инвалидное кресло-коляска в аэропорту в Вашем распоряжении по прибытии в аэропорт, во время регистрации на рейс и на пути в?/ из самолета.
Провоз ортопедических приспособлений
Пассажиры с ограничениями жизнедеятельности имеют право на бесплатный провоз двух мест ортопедических приспособлений, включая инвалидное кресло-коляску, в качестве регистрируемого багажа сверх установленной нормы бесплатного провоза регистрируемого багажа, в зависимости от ценового пакета, в рамках которого был приобретен авиабилет.
Собаки-поводыри
Сертифицированные собаки-поводыри для незрячих и слабовидящих пассажиров или пассажиров с ограниченными физическими возможностями, зависящих от сопровождения собак?поводырей, перевозятся бесплатно в пассажирском салоне самолета. Собака?поводырь должна иметь шлейку, поводок, сертификат об обучении и?необходимые проездные документы .
В салоне самолета
Инвалидное кресло-коляска для передвижения пассажиров с ограничениями жизнедеятельности в Вашем распоряжении только в салонах самолетов Airbus A319 и A330.
Собак-поводырей авиакомпания перевозит на полу рядом с пассажиром, который нуждается в сопровождении животного, поэтому соответствующее место остается заблокированным (бесплатно).
Из соображений ?безопасности пассажиры с ограничениями жизнедеятельности не могут сидеть на местах, расположенных в рядах с аварийными выходами.
Если Ваша беременность проходит без осложнений, Вы можете летать рейсами авиакомпании Czech Airlines до конца 34 недели при одноплодной беременности или до конца 28 недели при многоплодной беременности.